Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Youri van Hogeloon, online bekend als Ven0mFrost, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

1. Offertes en overeenkomsten

Offertes zijn vrijblijvend en dertig dagen geldig. Een overeenkomst komt tot stand zodra je een offerte schriftelijk aanvaardt of ik met de uitvoering ben gestart. Aanvullende wensen tijdens het project worden als meerwerk afzonderlijk geoffreerd.

2. Uitvoering

Ik voer opdrachten uit naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap. Planningen zijn indicatief; ik informeer je tijdig wanneer een termijn niet haalbaar blijkt. Jij zorgt voor tijdige aanlevering van content, toegangen en beslissingen die voor de voortgang nodig zijn.

3. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw. Facturen hebben een betaaltermijn van veertien dagen. Bij grotere projecten werk ik met termijnfacturen, doorgaans bij start, oplevering van tussenresultaten en livegang. Bij te late betaling mag ik de wettelijke handelsrente en incassokosten in rekening brengen en werkzaamheden opschorten.

4. Intellectueel eigendom

Na volledige betaling krijg je een onbeperkt gebruiksrecht op de voor jou ontwikkelde software. Generieke componenten, frameworks en tooling die ik ook in andere projecten gebruik blijven mijn eigendom; je krijgt daarvoor een niet-exclusief, eeuwigdurend gebruiksrecht binnen jouw project.

5. Garantie en onderhoud

Gedurende dertig dagen na oplevering herstel ik aantoonbare gebreken in de geleverde software kosteloos. Doorontwikkeling, updates en monitoring vallen onder een afzonderlijke onderhoudsafspraak.

6. Aansprakelijkheid

Mijn aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd, met een maximum van het bedrag dat mijn verzekeraar in het voorkomende geval uitkeert. Ik ben niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst of verlies van gegevens, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.

7. Geheimhouding en gegevens

Alle informatie die ik in het kader van een opdracht ontvang behandel ik vertrouwelijk. Voor de verwerking van persoonsgegevens sluiten we waar nodig een verwerkersovereenkomst.

8. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar ik gevestigd ben, nadat we eerst serieus hebben geprobeerd er samen uit te komen.